Blogg

Meninger, synspunkter, analyser fra Torbjørn Wilhelmsen

Politiker – kall eller karriere?

Publisert 29.3 2012

Av Torbjørn Wilhelmsen, wikos.no

Mens valgdeltakelsen til nasjonale, regionale og lokale valg er en stadig utfordring, virker det som stadig flere av dem vi skal stemme på velger politikken som yrke. Når generalsekretær i Europarådet, Thorbjørn Jagland, langer ut mot sine tidligere venner, politiske uvenner og kolleger som trekker inn i First House etter at de avslutter voksenopplæringen samfunnet bekoster dem gjennom trivelige oppdrag i godt betalte politiske verv (og administrative jobber på toppnivå), så skyter han også delvis seg selv i foten. Politiske haglskudd er ikke mer treffsikre enn dem jegerne bruker på rypejakt. Ikke alle kan bli generalsekretær i Europarådet eller få spennende utfordringer som utsending for FNs generalsekretær. Eller bli Riksrevisor, for den saks skyld. Jagland har selv valgt en politisk karriere – så god som noen.   

First House-syndromet er etter min mening mer et symptom enn en fullstendig diagnose. Problemet synes å starte mye tidligere i en ung politikers karriere: Nemlig at vi får stadig flere unge som nettopp satser livet på en politisk karriere. For en del av våre folkevalgte (?) får slike karrierer en brå slutt. Den kan være veldig brå. Og ettersom de aldri har gjort annet enn å analysere den politiske motpartens tragiske historie, sitt eget partis fortreffelighet og å legge strategier for medievinkling og oppslag basert på konsulentrapporter og proposisjoner, så er det ikke alltid like enkelt å finne relevant sysselsetting etter selvvalgt eller borgervalgt exit. Og noe må de jo finne på.

Det kan synes som om det er en omvendt proporsjonalitet i at dess lavere valgdeltakelse dess flere karrierepolitikere får vi. Løsningen på dette finner vi ikke på kort sikt. Det er ikke mulig å rive First House. Men de politiske partiene, som med ansiktet vendt mot borgerne sier de kjemper for et ekte og sannferdig demokrati, må - med ansiktet vendt mot partimedlemmer –  sørge for å rekruttere politikere som har et yrke å falle tilbake på. Politisk broilerproduksjon fremstår på lengre sikt som en fare for demokratiet selv.

Slutt å overinnfri kundenes forventninger. Hjelp dem!

Publisert 23.2 2012

Av Torbjørn Wilhelmsen, WIKOS Strategi og Kommunikasjon

Påstander som gjentas ofte nok har en lei tendens til å bli sannheter. Slik er det med påstanden om at hvis du overoppfyller kundenes forventninger, så får du lojale kunder. Kjøper du bil, så skal du tilby ekstrautstyr til en rimelig penge. Kjøper du flatskjerm så kan du tilby rimelig forsikring i tillegg. Skal du ut å fly, får du tilbud om å reservere ditt favorittsete, riktignok til en relativ lav kostnad. Men likevel. Er dette nok til å gjøre kunden så fornøyd at de blir lojale mot leverandøren? En studie av by Matthew Dixon, Lara Ponomareff og Anastasia Milgramm som ble publisert i Havard Business Review i 2010 tyder på at dette ikke er tilfelle. (mer…)

Når ledelse blir matematikk

Publisert 7.12 2011

Innlegg i Dagens Næringsliv 7.desember 2011

Av Torbjørn Wilhelmsen, wikos.no
Tall har den fascinerende egenskapen at de fremstår som helt eksakte. 1 er 1. Mens 0,999999998374561953968729877 bare er bitte litt mindre enn 1, er det samtidig et betydelig større tall når man måler det i centimeter (j.fr. kunsteren Kurt Johannessen). Debatten om Balansert Målstyring (BM) i Dagens Næringsliv har satt søkelys på BM ved blant annet å vise hvor grelt det kan gjøres med bilde av sjefene på TV-skjermer internt i en statlig bedrift, og hvor fargekode viser hvem av sjefene som har oppnådd målene i perioden og hvem som har mislyktes. (mer…)

Filantropenes inntogs- og uttogsmarsj

Publisert 18.11 2011

(eller når statlige strategier spiller fallitt)

Av Torbjørn Wilhelmsen, wikos.no

Bergen har svært lange tradisjoner for at de velformuende i byen donerer midler til gode formål. ”Legatbyen Bergen” er viden kjent og i nyere tid har de rikeste i byen gitt store midler til idrett og kultur. Svært mange av giverne har avtale med mottakeren om at de ønsker å holde en lav profil og at gaven og giverens navn ikke skal bli kjent. Som tidligere styremedlem og styreleder i Kirkens Bymisjon i Bergen fikk jeg et godt innblikk i hvordan dette fungerer. (mer…)

Strategi og taktikk

Publisert 4.11 2011

Av Torbjørn Wilhelmsen, wikos.no

 

Strategy is doing right things – tactics is doing things right

En av nettdiskusjonene jeg følger har tatt opp spørsmålet om kvalitet. Konklusjonen så langt er at begrepet ”kvalitet” nærmest er å regne som religion for de som blir hekta på temaet. Men så kom en av nettdebattantene med et gullkorn jeg likte: ”Strategi er å gjøre de rette tingene, taktikk er å gjøre tingene rett.”

Strategibegrepet har også potensial for uendelige debatter med religiøse overtoner. Min enkle devise om strategi er at ”strategi angir retningen på veien mot målet”. Du skal til toppen av Ulriken. Skal du gå via Vidden, skal du ta Korketrekkeren eller løper du opp under svevebanen? De fleste spreke med godt hjerte vil si at det raskeste er å løpe opp under Ulriksbanen. Vel, det kommer jo an på hvor du er i utgangspunktet. Er utgangspunktet på Nattlandsfjellet, på Haukeland Universitetssykehus eller på Varegghytten? Før du kan gjøre det rette valget – eller de rette tingene – må du vite hvor du er. I strategiprosesser er betydningen av å definere nå-situasjonen ofte undervurdert. Ikke slik å forstå at ikke ledelsen vet hvor i landskapet de befinner seg, men har de fortalt det til alle kollegene i virksomheten? Til aksjonærene?

Taktikken i vår Ulriken-konkurranse må jo handle om kondisjon og muskestyrke, skotøy, klær, niste og annet utstyr – avhengig av årstid, vær og føreforhold. I det taktiske spillet må en gjøre tingene rett. Om du står på Montana og skal løpe opp til Ulriksmasten, men glemmer at du kun har sandaler på beina, er sjansene gode for at en konkurrent ved siden av kommer opp før deg med sine lette fjellsko på beina.

Slik kan en lage illustrasjoner i det uendelige. Det kan til og med være fornøyelig. Men å glemme taktikken i strategispillet kan få fatale følger.

Norsk Tipping går for ”kommunikasjon og strategi”

Publisert 24.10 2011

Av Torbjørn Wilhelmsen, wikos.no

Jeg skal ikke vedde verken sixpencen’en min eller satse Lotto-rekken på påstanden, men jeg har ikke sett at noe større foretak i Norge har søkt etter direktør for ”kommunikasjon og strategi”. Før nå. Nylig lyste nemlig Norsk Tipping ut ledig stilling som leder av et sammenslått område som omfatter to fag som etter min mening henger tett sammen: Kommunikasjon og strategi. (mer…)

Smidig tilpasningsdyktighet som strategisk evne

Publisert 8.10 2011

Av Torbjørn Wilhelmsen, WIKOS.no ©

Etter krakket i 1987 gikk det morsomheter om bankmannen som var så forsiktig at han brukte sikkerhetsbelte på toalettet. Sannheten var at den forsiktige kredittmedarbeideren var bankens beste mann. Hans kunder var blant dem som banken tapte minst på. Dersom bankmannen hadde opplevd finansmarkedene i 2011 ville hans usikkerhet få et annet preg. Han ville simpelthen aldri vite om toalettskålen var der når han åpnet døren til do. Langt mindre om han kunne stole på sikkerhetsbeltene dersom toalettskålen fortsatt var intakt. Usikkerheten i dagens marked er preget av uvanlig store svingninger. U, V eller W-konjunkturer diskuteres ikke lenger. Det er berg- og dalbane i spøkelsesparker ingen har vært i før. Noen av oss. Hvilke strategiske overbygninger kan man legge til grunn for investeringsbeslutninger, organisasjonsutvikling eller miks av produkter og tjenester i et slikt miljø? ”Agility” er det nye buzz-ordet. (mer…)

Tjenersjefen som møkkajobber

Publisert 2.9 2011

Torbjørn Wilhelmsen,
rådgiver MBA, strategi og ledelse. Wikos.no

Eva Grinde i Dagens Næringsliv hadde nylig en betraktning om  ”Møt din nye tjener: Sjefen.” Postulatet er at det er så mye press på lederen  at hun/han ikke har mulighet for å være leder – gå foran, men blir en som skal  hjelpe alle og enhver i bedriften/avdelingen/teamet til å lykkes. Observasjonen  er tankevekkende, men ikke egentlig ny. (mer…)